UdG Qualitat

Presentació

Contacte

Gabinet de Planificació i Avaluació
Campus de Barri Vell
Plaça Sant Domènec, 3
17071 Girona

Tel.  +34 972 418993
Fax. +34 972 418031

Presentació

En el context actual la qualitat, i la seva millora continuada, és quelcom quotidià, que ha de guiar tots i cadascuns dels àmbits universitaris de la docència, la recerca, la gestió i els serveis; quelcom que exigeix del compromís, la dedicació i l’esforç de tots els que treballem i gaudim de la Universitat de Girona.

La qualitat, i més concretament l’especificació dels estàndards de qualitat, són conceptes que estan en constant evolució. La demanda dels nivells de qualitat està en funció dels actors que hi intervenen: els propis alumnes, personal docent i investigador, personal d’administració i serveis, però també de la societat que ens envolta: institucions, empreses, agències avaluadores... Tots ells defineixen conjuntament com ha de ser la qualitat de la nostra Universitat. La qualitat que n’esperen i la que els hi hem d’oferir.  És per això que la gestió de la qualitat va lligada als procediments d’avaluació, instrument imprescindible per a retre comptes amb els usuaris i amb la societat amb total transparència, complint així el deure ineludible dels organismes públics respecte uns ciutadans que tenen dret a conèixer de forma objectiva els funcionaments dels serveis que ofereix.

La qualitat és una eina d’ajuda per a la gestió estratègica. Cal oferir-la durant tot el cicle de vida: des que un alumne s’interessa per la nostra Universitat fins que rep formació continuada després de ser titulat, des que una institució o empresa detecta una necessitat fins que un grup de recerca els ofereix una solució,.... Només així s’aconseguirà la satisfacció total dels implicats, si pot ser, superant llurs expectatives.

La qualitat no ha de ser un accident, una casualitat, ha de ser un esforç d’un col·lectiu per a la millora continuada. De fet, la nostra Universitat ja ha assumit fa temps aquests principis de la qualitat com a propis, i són aquests sens dubte els que li han permès crear el prestigi i reconeixement dels quals actualment disposa, i els que li permetran ser una Universitat excel·lent.   

Pepus Daunis i Estadella
Vicerector de Qualitat i Transparència