Institut de Ciències de l'Educació Josep Pallach (ICE)

Recull de notícies

Cerca de notícies


  

Recull de notícies

22/07/2017
Curs pràctic de CRM o gestor de clients
crm

Docents d´Administració i Finances i Gestió Administrativa s´han format amb el software CRM per gestionar els contactes vinculats a empreses i gestionar-la amb finalitats comercials.

Un CRM (customer relationship management) o gestor de relació amb clients és un software destinat a gestionar la informació dels clients (o, per extensió, els contactes) d'empreses o altres tipus d'organitzacions. 

La formació va ser impartida per Adrià Nicolau - formador i assessor informàtic en diferents institucions i entitats - amb l´objectiu de capacitar als docents de FP en les funcionalitats del CRM, la seva vinculació i sincronització amb el telèfon mòbil amb l´objectiu d´implementar-ho fàcilment a l´aula.