Xarxa Catalana d'Hospitals i centres promotors de la salut
 

Alfabetització en Salut

Contacte

Secretaria Xarxa HPH Catalunya

Càtedra de Promoció de la Salut

catedrapromociosaluthph@udg.edu

Alfabetització per a la salut

La “Health Literacy”, traduït sovint per “alfabetització en salut”, és la capacitat per obtenir, processar i comprendre la informació de salut, i utilitzar aquesta informació per prendre decisions adequades sobre la salut i l’atenció sanitària. Altres definicions expressen la Health Literacy com aquell conjunt d’habilitats cognitives i socials que determinen la motivació i la capacitat de les persones a tenir accés, entendre i utilitzar la informació per mantenir una bona salut, englobant la capacitat per cercar informació,  per prendre decisions responsables i per controlar la salut.

Què fem a la Xarxa en relació a l'alfabetització en salut?

L’objectiu general és millorar la comunicació amb els pacients, facilitant un àmbit més comprensible per als usuaris.

 

 Objectius específics:

  • Realitzar avaluacions de la navegabilitat en els centres de la xarxa (comprensibilitat de l’entorn sanitari)
  • Comunicar les recomanacions de comunicació oral.
  • Incentivar la formació en alfabetització en salut dirigida a pacients i a professionals
  • Comunicar el treball del grup a reunions i revistes científiques de l’àmbit sanitari nacional i internacional.
  • Difondre l’essència de l’alfabetització en salut en els centres de la xarxa i de fora la xarxa, i a través de les xarxes socials

Pla de treball 2013-2014

  • Avaluació de la navegabilitat als centres del Consorci Hospitalari de Vic: Hospital General de Vic, Osona Salut Mental, Clínica de Vic i  Hospital Sant Jaume de Manlleu.
  • Revisió i actualització del manual de navegabilitat del grup.
  • Revisió de la darrera versió del document de recomanacions de la comunicació oral i preparació de la seva difusió.
  • Redacció (any 2013) i difusió (any 2014) de la guia d’alfabetització en salut, incloent tots els aspectes de millora de la comunicació amb els pacients amb la finalitat de ser una guia de referència pels professionals i suport per la seva formació.
  • Preparació i inici de la  formació online d’alfabetització en salut.

 

Membres del Grup de treball en Health Literacy:

 

Membre Centre
 Contacte
Sergi Blancafort Fundació Privada Josep Laporte  sblancafort@fbjoseplaporte.org
Maria Briansó

Grup SAGESSA.

mbrianso@grupsagessa.com

Mª Jesús Febré Hospital Sant Rafael, Barcelona mjfebre@hsrafael.es
Mónica Fernández Hospital de Sant Joan Despí Moisès Broggi, Barcelona monica.fernandez@sanitatintegral.org
Laura Fernández Fundació Privada Biblioteca Josep Laporte
laura.fernandezm@uab.cat
Magda González Parc de Salut Mar. Escola Superior d'Infermeria del Mar (UPF), Barcelona mgonzalez@parcdesalutmar.cat
Carme González
Servei Català de la salut CatSalut cgonzalez@catsalut.cat
Irene Blasco Consorci Sanitari del Garraf comunicacio@csg.cat
Elvira Méndez Associació Salut i Família emendez@saludyfamilia.es
Montserrat Tàrraga Hospital Germans Trias i Pujol
mtarraga.germanstrias@gencat.cat
Mónica Negredo Institut Bonanova. Parc Salut Mar (UPF), Barcelona
mnegredo@parcdesalutmar.cat
Jordi Pujïula Centre Maria Gay, Girona direccion.mgay@irsjg.org
Carme Guiteras  Consorci Hospitalari de Vic cguiteras@chv.cat
Joana Ruíz
Consorci sanitari del Garraf
 jruiz@csg.cat
Marisa Serra Hospital Sant Joan de Deu, Materno-Infantil d'Esplugues, Barcelona marisa@hsjdbcn.org
Mercè Serra Parc de Salut Mar. Escola Superior d'Infermeria del Mar (UFP), Barcelona mserra@parcdesalutmar.cat
Montse Soro  Centre Forum, Parc Salut Mar, Barcelona msoro@parcdesalutmar.cat

Rosa Suñer

Coordinadora del Grup

Facultat d'Infermeria, Universitat de Girona

rosa.sunyer@udg.edu

Jordi Vilardell Hospital Clínic, Barcelona jvilar@clinic.ub.es

Helena Mestre i Verònica Romero  Consorci Sanitari Alt Penedès   

 

 

Membres Grup de Health Literacy 2009-2011

Durant els primers dos anys i mig, el grup ha estat format per 16 professionals: Oana Gröne (coordinadora del grup), Manel Santiñà (Hospital Clínic), Núria Borrell (Hospital Dos de Maig), Pepa Gili i Mercè Fernández (Hospital de l’Esperança), Marisa Serra (Hospital Sant Joan de Déu, Materno-Infantil d’Esplugues de Llobregat), Carme Valls i Ascensió Garcia (Hospital de Sant Pau), Mª Jesús Febré (Hospital de Sant Rafael), Maria Brianso (Grup Sagessa), Rosa Simón (Consorci Sanitari del Garraf), Magda González i Mercè Serra (Parc de Salut Mar. Escola Superior d’Infermeria del Mar (UPF), Barcelona), Maite Rubio (Hospital General de l’Hospitalet), Palmira Tejero (Consorci Sanitari Integral), Dolors Corominas (IAS Girona) i Rosa Suñer (Hospital Dr. Josep Trueta de Girona i Universitat de Girona).

 

Recull d’activitats 2009-2011

En els dos darrers anys s’ha treballat en la identificació de les barreres de comprensió des de cinc vessants:

1). Avaluació de la navegació en 10 centres hospitalaris (informe disponible a la web de la xarxa).

2). Avaluació de la llegibilitat dels materials de la cataracta, estudiant també la percepció dels pacients intervinguts de cataracta per a valorar la seva satisfacció amb el material escrit i amb la comunicació oral que rebien. Posteriorment, el grup va treballar i elaborar un nou material per aquest procés (en català i castellà), el procés va finalitzar a finals de 2010, i ara s’està distribuint en els centres de la xarxa, que ho han sol·licitat, liderant aquest procés l’Hospital de Sant Pau.

3). Difusió d’instruments útils per la llegibilitat d’un text a diferents centres hospitalaris adherits a la xarxa mitjançant la formació a persones clau.

4). Elaboració d’un document amb recomanacions bàsiques per dissenyar documents fàcils de llegir i d’un document amb recomanacions bàsiques per afavorir la comunicació oral amb els usuaris (en procés de finalització).

5). Comunicació i disseminació del treball realitzat pel grup a diverses reunions i congressos científics d’àmbit internacional.

Documents d'interès

Informe sobre la navegació en 10 centres de salut de l'HPH-Catalunya  *

 

Inventari d'instruments per l'avaluació de la llegibilitat d'un text *

 

Requisits mínims per l'elaboració de documents fàcils de llegir *