Estudia a la UdG

Disseny assignatura




Estratègies de comercialització (3153G01119/2018)


Atenció: contingut provisional
Dades generals  
  • Curs acadèmic : 2018
  • Descripció : Estudi i coneixement de les noves tecnologies informàtiques de comercialització
  • Crèdits ECTS : 4

Torna a l'inici / Vuelve al principio / Back to top

  Grups
Grup A

Durada : Semestral, 1r semestre

Professorat : IRIS BROUWER

Idioma de les classes : Anglès (100%)

Horaris :

Activitat Horari Grup de classe Aula
Teoria1
Pràctiques d'aula1
Prova d'avaluació1
Grup ER

Durada : Semestral, 1r semestre

Professorat : IRIS BROUWER

Idioma de les classes : Anglès (100%)

Horaris :

Activitat Horari Grup de classe Aula
Teoria1
Pràctiques d'aula1
Prova d'avaluació1

Torna a l'inici / Vuelve al principio / Back to top

  Competències
  1. Analitzar i crear nous productes i serveis turístics i hotelers de manera independent, innovadora i empresarial
  2. Conèixer i estudiar les tècniques de comercialització de l'empresa hotelera i de restauració
  3. Desenvolupar l'habilitat per argumentar i expressar-se de manera coherent i intel · ligible per elaborar textos escrits comprensibles i organitzats, així com per exposar resultats oralment i en públic
  4. Dissenyar i aplicar processos i estratègies comunicatives en els diversos àmbits de treball, seleccionant i utilitzant les tecnologies de la informació i la comunicació més adequades
  5. Utilitzar els idiomes estrangers estudiats com a vehicles normalitzats de comunicació internacional

Torna a l'inici / Vuelve al principio / Back to top

  Continguts

  1. Block 1. Introduction to Sales & Marketing in Hospitality.

  2. Block 2. Trends in Hospitality. Guest expectations and behaviour. Segmentation.

  3. Block 3. Understanding the competition in the market place. Blue Ocean strategy.

  4. Block 4. Travel agencies and Tour Operators. Choosing appropriate distribution channels.

  5. Block 5. E-marketing. The role of social media in the selling process.
  Activitats
Tipus d’activitat Hores amb professor Hores sense professor Total
Anàlisi / estudi de casos5813
Classes expositives241337
Debat303
Elaboració de treballs151530
Exposició dels estudiants808
Lectura / comentari de textos099
Total 5545100

Torna a l'inici / Vuelve al principio / Back to top

  Bibliografia
  • James R. Abbey (2008). Hospitality Sales & Marketing. Amer Hotel & Motel Assn.
  • Judy A. Siguaw & David C. Bojanic (2003). Hospitality Sales: Selling Smarter. Delmar Cengage Learning.

Torna a l'inici / Vuelve al principio / Back to top

  Avaluació i qualificació
Activitats d'avaluació
Descripció de l'activitat Avaluació de l'activitat %
Enriching discussions about today’s tourism topicsParticipation levels: 6-7, 7-8, 8-9. Valoration depending on quantity and quality of contribution20
Development of a final Project using the acquired knowledge during the classesThe grades are based upon content quality and research60
Presentation of exercises and final ProjectGrades are based upon presentation skills of students. Articulation and level of English20

 

Qualificació

In order to resit the exam a final Project will have to be developed on an individual basis. Due to the ongoing evaluation of the students during the classes (Debting, participation etc) students who are not present in class will also have to carry out a written exam (a case around commercial strategies).

Torna a l'inici / Vuelve al principio / Back to top

  Observacions
Good level of English.
Recommendable reading Hospitality Sales & Marketing by James R. Abbey.
Laptop required for all classes.

Torna a l'inici / Vuelve al principio / Back to top